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尊重读者是出版物成功的关键

  作者: 赵强  来源: 中国新闻出版广电报      Fri Apr 26 00:00:00 CST 2019

       日前,在第十二届新闻出版业互联网发展大会的图书电商与新媒体营销分论坛上,北京师范大学新闻出版大数据用户行为跟踪与分析实验室介绍了该实验室对“好书”认定的调查数据分析。统计数据显示,“读者评价高”是评判好书的第一标准,平均分为3.69;评判好书的第二标准和第三标准分别是“图书实用性强”和“图书思想性强”,平均分分别为3.63和3.60;排名最后的三项为“获得奖项多”“专家评价高”“作者知名度高”,平均分分别为3.14、3.14、3.18。
       由此可见,尽管如今有各式各样的奖项,也有名目繁多的图书排行榜,但是,唯有获得广大读者的追捧和信赖,才是出版物胜出的关键。
       众所周知,读者是出版业的“上帝”,是出版业发展兴盛与否的关键所在。把握住了广大读者的需求,并为读者提供优质服务,就是把握住了出版业出奇制胜的法宝。而忽略了读者的感受,甚至与读者的意愿和审美、阅读趋势大相径庭,只会使出版业日趋萎缩。
       随着互联网的崛起,阅读出现了多元化,很多出版机构惊呼:读者在哪里?谁是我们的读者?
       应当指出,由于每个人的年龄、职业、文化程度、爱好等不同,在阅读上就出现了五花八门、多姿多彩的情形。加上互联网、智能手机的高度普及,网络阅读异军突起,与传统纸质阅读出现了交叉局面。随着出版融合的发展,人们越来越清醒地看到,网络阅读与纸质阅读不是谁要取代谁的问题,而是相互补充的阅读。真正的读者不会因为高科技的发展而忽视了纸质阅读。
       早些年,各个出版机构都有自己的读者俱乐部,对加入的读者给予购书优惠、参加活动优先等方面的好处。然而,随着出版业转企改制,绝大多数出版机构的读者俱乐部都因为经营原因而搁置。由此,很多出版机构的铁杆读者早已各自散去。因此,不少出版人开始对自己所在机构的读者在哪里感到茫然。
       一个严峻的事实显而易见,那就是,我们多数的出版机构都把最大的力量和投入投向作者和发行商那里,对我们产品的终端——读者,似乎没有太多的重视和回馈。如果说有的出版机构还有一些读者活动的话,充其量就是新品发布会、读者品鉴会,平时和自己产品的读者的互动实在是少之又少,甚至没有。
       既然读者是每一种图书的最大受益者和价值体现者,因此出版社从选题制定到最后出版,都要围绕着读者的需求而行动,不能逆读者的需求而动。在每一个选题制定前,是否对读者进行了充分调研?读者的意见是否充分采纳?出版物最终的印数是否考虑了相关读者的数量?出版物内容的样张、封面是否征求了读者的意见?自己所在的出版机构是否有读者的大数据库?
       在大数据、云计算风起云涌的原创者,如果出版者在那里盲人摸象、闭门造车,只能出版一些无效出版物。读者不买账,得了再多的奖也无济于事,到头来还是成为庞大的库存产品。
       尊重读者需求,需要出版人放大自己的智慧,精准地找到自己真正的读者,想读者之所想,反复打磨每一个选题,如此我们的图书才会赢得更多的读者,赢得更大的市场。


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